Reklamace

Jak podat reklamaci?
Pro uplatnění svých práv podávejte reklamace zakoupeného zboží níže prostřednictvím níže uvedeného formuláře, kde jako předmět označíte reklamaci a uvedete ostatní požadované údaje.

Reklamace musí obsahovat následující údaje: účel reklamace, jméno a příjmení DRŽITELE PRODUKTU, e-mailová adresa, poštovní adresa (ulice, PSČ a obec), telefonní číslo, katalogové číslo reklamovaného produktu, datum koupě a popis důvodu reklamace; k reklamaci je nutné přiložit doklad o koupi. Po odeslání reklamace obdržíte na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři potvrzení jejího přijetí včetně přiřazeného čísla.

Reklamační formulář

  • * 
    Souhlasím s tím, aby společnost Oltens Sp. z o. o. zpracovávala moje osobní údaje, které byly poskytnuty dobrovolně prostřednictvím tohoto formuláře pro kontaktování na výše uvedenou e-mailovou adresu a telefonní číslo. Současně prohlašuji, že jsem byl informován/a o tom, že: správce shromážděných osobních údajů je společnost Oltens Sp. z o. o.... Více
    Souhlasím s tím, aby společnost Oltens Sp. z o. o. zpracovávala moje osobní údaje, které byly poskytnuty dobrovolně prostřednictvím tohoto formuláře pro kontaktování na výše uvedenou e-mailovou adresu a telefonní číslo. Současně prohlašuji, že jsem byl informován/a o tom, že: správce shromážděných osobních údajů je společnost Oltens Sp. z o. o. se sídlem 63-200 Jarocin, ul. Karola Marcinkowskiego 16, Polsko, zapsané v Celostátním soudním rejstříku pod číslem 0000676077 a identifikačním číslem REGON: 367169832; poskytnutý souhlas lze kdykoliv odvolat, aniž by tím vznikly jakékoliv negativní důsledky a mělo to vliv na oprávněnost předchozího zpracování dat; souhlas je možné odvolat zasláním oznámení s žádosti o ukončení zpracování osobních údajů pomocí výše uvedeného formuláře; příjemci (pověřenými zpracovateli) mých osobních údajů bude subjekt zajišťující údržbu portálu Oltens.com a poskytovatelé IT služeb pro správce údajů. Poskytování osobních údajů těmto subjektům je upraveno smlouvou o zpracování s důvěryhodnými partnery Oltens.com; moje osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu, která je nezbytná pro poskytnutí informací, a pak budou smazány ze systému; mám tato práva: právo požadovat po správci přístup ke svým osobním údajům, právo požadovat po správci doplnění, opravu mých osobních údajů, právo požadovat po správci údajů smazání nebo omezení zpracování mých osobních údajů, právo podat námitku proti zpracovávání mých osobních údajů a právo na přenos mých osobních údajů. Byl jsem také informován/a, že mám právo podat stížnost k dohledovému orgánu, tedy k Úřadu pro ochranu osobních údajů. Zabalit >