Reklamationen

Wie reicht man eine Reklamation ein?
Um das Reklamationsrecht in Bezug auf erworbene Waren auszuüben, sollte die Reklamation mit Hilfe des folgenden Formulars eingereicht werden, dabei sollte als Betreff "Reklamation" angegeben und die restlichen Pflichtfelder ausgefüllt werden. Wie sollte man bei

Die Bewerbung sollte folgende Daten enthalten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift (Straße, PLZ und Ort), Telefonnummer, den Index des beworbenen Produkts, Kaufdatum und eine Beschreibung des Reklamationsgrundes zusammen mit dem beigefügten Kaufbeleg (obligatorisch)
Nach dem Absenden des Antrags erhalten Sie eine Bestätigung der Annahme des Antrags zusammen mit seiner Nummer an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse.

Reklamations-/Rücksendungs-Formular

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    Hiermit willige ich in die Verarbeitung meiner mit Hilfe des vorliegenden Formulars freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten durch Oltens Sp. z o.o. zwecks Kontaktaufnahme über die oben angeführte E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer ein. Gleichzeitig erkläre ich, dass ich über Folgendes in Kenntnis gesetzt worden bin: Der Verantwortliche... Mehr
    Hiermit willige ich in die Verarbeitung meiner mit Hilfe des vorliegenden Formulars freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten durch Oltens Sp. z o.o. zwecks Kontaktaufnahme über die oben angeführte E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer ein. Gleichzeitig erkläre ich, dass ich über Folgendes in Kenntnis gesetzt worden bin: Der Verantwortliche für erhobene personenbezogene Daten ist Oltens Sp. z o.o. mit Sitz in Jarocin (63-200), ul. Karola Marcinkowskiego 16, eingetragen ins Unternehmensregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer (Landesgerichtsregister-Nr.) 0000676077, mit REGON-Nr. (Statistische Firmenidentifikationsnr.): 367169832; Die erteilte Einwilligung kann jederzeit ohne negative Folgen und ohne Folgen für die rechtskonforme Verarbeitung der Daten, die vor dem Widerruf erfolgt ist, widerrufen werden; Die Einwilligung kann widerrufen werden, indem man mit Hilfe des oben verfügbaren Formulars eine Nachricht mit der Forderung sendet, die Verarbeitung der Daten einzustellen; Der Empfänger (Prozessor für überlassene Daten) meiner personenbezogenen Daten sind alle Unternehmen, die für den Betrieb des Shops Oltens.com sowie die für den Datenverantwortlichen erbrachte IT-Dienste zuständig sind. Der Austausch von personenbezogenen Daten zwischen diesen Unternehmen ist im Rahmen eines mit bewährten Geschäftspartnern von Oltens.com unterzeichneten Überlassungsvertrages geregelt; Meine personenbezogenen Daten werden nur über die für die Erteilung von Informationen erforderliche Dauer gespeichert. Anschließend werden sie gelöscht; Mir stehen folgende Rechte zu: von dem Datenverantwortlichen den Zugang zu meinen personenbezogenen Daten zu fordern, meine personenbezogenen Daten zu ergänzen und zu berichtigen, von dem Datenverantwortlichen die Löschung meiner Daten bzw. die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu fordern, Widerspruch gegen die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten einzulegen, die Übertragung meiner personenbezogenen Daten zu fordern. Ferner wurde ich darüber infomiert, dass mir das Recht zusteht, Klage bei der Aufsichtsbehörde, dh. dem Leiter der Datenschutzaufsicht (früher GIODO) einzureichen. Zuklappen >